Ajuda

Tudo o que a FamilyLends faz, explicado sem letra miúda.

• Como funcionaO passo a passo de quem aluga e de quem anuncia, do pedido à devolução.
• Formas de entregaAs cinco formas de o item chegar, quando cada uma aparece e quem paga o quê.
• Taxas, uma a umaCada linha do preço, com os valores em vigor e um exemplo de conta.
• Protocolo de higienizaçãoO protocolo por categoria, a taxa e o que fazer em caso de acidente.
• Proteção FamilyLendsO fundo que paga quem anuncia rápido, com regras e limites. Não é seguro.
• Confiança e segurançaSenha de entrega, fotos, escada de confiança, ranking e itens proibidos.
• Perguntas frequentesRespostas curtas para as dúvidas mais comuns.
• Guia do testadorO que testar, como testar e como avisar a equipe nesta fase.
• Termos de usoAs regras de uso da versão de teste.
• Privacidade e LGPDQue dados guardamos, para quê, por quanto tempo e como pedir para apagar.